Macchinetta fuori uso al parcheggio dell’ospedale: rabbia e freddo per gli utenti

Ogni mattina, puntuale come un orologio svizzero, il parcheggio dell'ospedale di Chivasso, in via Paolo Regis, si trasforma in una trappola per pazienti, accompagnatori e chiunque abbia il "privilegio" di doversi confrontare con le macchinette per il pagamento. Sì, perché da settimane una delle due macchinette è guasta. Guasta, fuori uso, kaputt. E con lei la pazienza degli utenti.

In queste fredde mattinate di dicembre, la scena è sempre la stessa: una fila interminabile di persone infreddolite, che si stringono nei cappotti mentre aspettano il proprio turno per pagare il parcheggio. Una fila che, a tratti, sembra uscita da un dipinto del realismo sociale: anziani appoggiati ai bastoni, genitori con bambini impazienti, lavoratori che guardano l'orologio con crescente preoccupazione.

La direzione sanitaria è al corrente della situazione? Il direttore generale Stefano Scarpetta, che evidentemente è in tutt'altre faccende affaccendato, lo sa?

Perché se il problema persiste da settimane, la domanda sorge spontanea: chi dovrebbe occuparsene?

Forse non siamo davanti al massimo esempio di attenzione verso il cittadino, ma si sa, a volte la sanità non si misura solo con la qualità delle cure, ma anche con i dettagli apparentemente piccoli, come il pagamento di un parcheggio.

Eppure, di piccolo in questa vicenda non c'è nulla. Il disagio è evidente e il tempo perso (in coda) non è più un bene così scontato per nessuno. Per non parlare del freddo, perché sì, aspettare fuori con temperature che mordono le mani e il naso non è esattamente il massimo della vita.

Un episodio che potrebbe sembrare banale, ma che racchiude tutta l’ironia amara di un sistema che spesso inciampa proprio sulle cose più semplici. E mentre la macchinetta difettosa resta lì, muta testimone di tante giornate iniziate male, gli utenti continuano a chiedersi: possibile che nessuno sia in grado di aggiustarla?

È chiedere troppo avere due macchinette funzionanti?

Una domanda che, forse, meriterebbe una risposta. Ma soprattutto, meriterebbe un intervento rapido. Perché a volte, più che grandi proclami, basterebbe un piccolo gesto per far sentire i cittadini meno soli, meno arrabbiati e, perché no, meno al freddo.

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Le nuove disposizioni non vengono comunicate: il direttore generale Stefano Scarpetta lo sa?