Casa di Giulietta presa d’assalto: un bot manda in tilt il sito nel primo giorno

Un debutto attesissimo, ma segnato da un intoppo tecnologico. A Verona, nel primo giorno di ingresso a pagamento anche per il cortile della Casa di Giulietta, il sito di prenotazione è andato in tilt per circa tre ore, lasciando centinaia di utenti senza risposta e mandando in difficoltà l’intero sistema.

Secondo quanto comunicato dal Comune, a provocare il blocco sarebbe stato con ogni probabilità un attacco informatico tramite bot, ovvero programmi automatici in grado di generare accessi ripetuti e ad altissima velocità. Un flusso anomalo che ha sovraccaricato la piattaforma intorno a mezzogiorno, proprio nel momento di massimo traffico.

«Un numero assolutamente abnorme e anomalo di accessi», ha spiegato l’assessora alla Cultura Marta Ugolini, sottolineando come anche il sistema di biglietteria, gestito da una società che opera su scala nazionale in siti di primo piano come il Colosseo e il Museo Egizio di Torino, non avesse mai registrato un comportamento simile.

Il disservizio è durato fino al primo pomeriggio, quando la situazione è stata progressivamente riportata alla normalità grazie a un rafforzamento del sistema e all’introduzione di una coda virtuale, rimasta attiva fino alle 15.30.

Il blackout digitale arriva in un momento delicato: dal 1° aprile è entrata in vigore la nuova modalità di accesso alla Casa di Giulietta, con un percorso completamente rinnovato che conduce i visitatori da piazzetta Navona attraverso gli spazi del Teatro Nuovo, arricchito da allestimenti multimediali dedicati al celebre dramma shakespeariano.

Nonostante il problema tecnico, la risposta del pubblico è stata immediata: oltre 2.000 visitatori paganti già nella prima giornata, a cui si aggiungono gli ingressi gratuiti. Numeri che confermano l’enorme attrattività di uno dei luoghi simbolo del turismo italiano.

L’episodio riaccende però i riflettori su un tema sempre più centrale: la sicurezza e la tenuta delle piattaforme digitali di fronte a picchi di traffico e possibili attacchi automatici, soprattutto in vista di periodi ad alta affluenza come il ponte pasquale.

E proprio in vista dei prossimi giorni, il Comune assicura che tutto è pronto: sistema potenziato, controlli rafforzati e una macchina organizzativa pronta ad accogliere i visitatori. Con un obiettivo chiaro: trasformare un debutto complicato in un rilancio senza intoppi.

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