Trenitalia, dal 2025 rimborsi automatici per ritardi oltre i 60 minuti

A partire dal 2025, i viaggiatori dei treni regionali di Trenitalia riceveranno automaticamente il rimborso in caso di ritardi superiori a 60 minuti, senza necessità di presentare una richiesta specifica. L’indennizzo sarà accreditato direttamente sulla carta di pagamento utilizzata per l’acquisto del biglietto digitale, semplificando notevolmente la procedura per i passeggeri.

La nuova misura è stata annunciata oggi da Trenitalia in occasione della presentazione dell’offerta invernale. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data del viaggio, garantendo un processo più rapido e automatico per chi subisce i disagi causati dai ritardi.

Tra le altre novità, spicca la possibilità di acquistare il biglietto digitale regionale direttamente in biglietteria, un passo avanti verso un’esperienza di viaggio paperless e più sostenibile.

Con oltre 400 milioni di passeggeri all’anno e più di 6.000 corse giornaliere, il servizio Regionale di Trenitalia rappresenta una rete capillare che collega città e piccoli centri lungo tutto il territorio italiano.
Grazie ai 180 link attivi – che integrano bus, navi e altri mezzi di trasporto acquistabili in un’unica soluzione sui canali Trenitalia – il servizio Regionale permette di raggiungere anche le destinazioni più remote.

Questa innovazione mira a migliorare ulteriormente l’esperienza di viaggio, offrendo un servizio più efficiente e orientato alle esigenze dei passeggeri, riducendo i tempi e le complessità legate ai rimborsi per i ritardi.

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